Condizioni di utilizzo

1. Disposizioni preliminari

• 1. Il negozio online .mdd sp. z o.o., disponibile all'indirizzo Internet mdd.eu/it è gestito da DIRECT DIGITAL Sp. z o.o. con sede in Toruńska 33, 85-023 Bydgoszcz, Polonia, numero di registro nazionale del tribunale 0000915881, TIN 9532784828, numero di registro nazionale delle imprese 38966249000000, numero di telefono +48 721 721 571, indirizzo e-mail shop@mdd.eu
• 2. Le seguenti Condizioni d'uso sono rivolte ai Clienti che utilizzano il Negozio e specificano quanto segue:
  • a) regole per la registrazione e l'utilizzo dell'Account all'interno del Negozio online,
  • b) i termini e le condizioni per l'invio elettronico degli Ordini all'interno del Negozio online,
  • c) le regole e le procedure per la conclusione di Contratti di Vendita con un Cliente a distanza tramite il Negozio Online.
• 3. I Clienti possono accedere alle presenti Condizioni d'uso in qualsiasi momento sul sito web mdd.eu/it
• 4. Le presenti Condizioni d'uso si applicano alla Vendita di Prodotti effettuata sul territorio della Repubblica di Polonia e all'estero - in tutto il mondo.

2. Definizioni

• 1. Venditore: DIRECT DIGITAL Sp. z o.o. con sede in Toruńska 33, 85-023 Bydgoszcz, Polonia, iscritta al Registro Nazionale dei Tribunali con il numero 0000915881, TIN 9532784828, Numero di Registro Nazionale delle Imprese 38966249000000.
• 2. Cliente: l'utente che effettua acquisti tramite il Negozio.
• 3. Negozio:negozio online gestito dal Venditore all'indirizzo Internet mdd.eu/it
• 4. Condizioni d'uso: le presenti Condizioni d'uso del Negozio, di cui all'art. 8 della Legge del 18.07.2002 sulla fornitura di servizi per via elettronica. 8 della Legge del 18.07.2002 sulla fornitura di servizi tramite mezzi elettronici (testo consolidato, Gazzetta delle leggi del 2017, voce 1219, e successive modifiche).
• 5. Informativa sulla privacy: l'informativa sulla privacy e sui cookie, in base alla quale il Venditore tratta i dati personali dei Clienti, è disponibile al seguente indirizzo: Privacy Policy e Cookies Policy.
• 6. Ordine: la dichiarazione di intenti del Cliente effettuata tramite il Modulo d'Ordine e finalizzata direttamente alla conclusione di un Contratto di Vendita di Prodotti/Prodotti con il Venditore.
• 7. Account: Account del Cliente nel Negozio, che raccoglie i dati forniti dal Cliente e le informazioni sugli Ordini da lui effettuati nel Negozio.
• 8. Modulo di registrazione: modulo disponibile nel Negozio che consente la creazione di un Account.
• 9. Modulo d'ordine: modulo interattivo disponibile nel Negozio che consente di effettuare un Ordine, in particolare aggiungendo Prodotti al Carrello e specificando i termini del Contratto di vendita, comprese le modalità di consegna e di pagamento.
• 10. Carrello: elemento del software del Negozio, in cui il Cliente può visualizzare i Prodotti selezionati, nonché determinare e modificare i dati dell'Ordine, in particolare la quantità di prodotti.
• 11. Prodotto: un bene personale (merce) disponibile e presentato nel Negozio, oggetto del Contratto di vendita tra il Cliente e il Venditore.
• 12. Contratto di vendita: Contratto di vendita di prodotti stipulato tra il Cliente e il Venditore attraverso il Negozio online.
• 13. Garante: il Venditore che fornisce una garanzia.
• 14. Gruppo .mdd: un grupo de empresas relacionadas por capital y/o personal. Por ejemplo:
• .mdd S.L. un gruppo di società collegate per capitale e/o persone, ovvero .mdd Sp. z o.o. con sede in Koronowska 22, 89-400 Sępólno Krajeńskie, Polonia, Numero di Registro Nazionale del Tribunale: 0000097731.
• Direct Digital S.L. con sede in Toruńska 33, 85-023 Bydgoszcz, Numero di Registro Nazionale del Tribunale 0000915881, TIN 9532784828, Numero di Registro Nazionale delle Imprese 38966249000000.

3. Contatto con il negozio

• 1. Indirizzo del venditore: DIRECT DIGITAL Sp. z o.o., Toruńska 33, 85-023 Bydgoszcz, Polonia.
• 2. Indirizzo e-mail del venditore: shop@mdd.eu
• 3. Numero di telefono del venditore: : +48 693 003 016
• 4. Il Cliente può comunicare con il Venditore utilizzando gli indirizzi e i numeri di telefono indicati nel presente articolo.

4. Requisiti tecnici

• 1. L'utilizzo del negozio online è possibile a condizione che il sistema IT utilizzato dal Cliente soddisfi i seguenti requisiti tecnici minimi:
  • a) Internet Explorer versione 7.8 o più recente con JavaScript abilitato, Mozilla Firefox versione 63 o superiore, Google Chrome versione 70 o più recente,
  • b) risoluzione minima dello schermo 1024 x 768 pixel.
• 2. Per utilizzare il Negozio online, il Cliente deve avere accesso a una postazione informatica o a un dispositivo terminale con accesso a Internet.
• 3. Il Venditore, nella misura massima consentita dalla legge, non sarà responsabile di eventuali interruzioni, comprese le interruzioni del funzionamento del Negozio online, causate da cause di forza maggiore, azioni non autorizzate di terzi o incompatibilità del Negozio online con l'infrastruttura tecnica del Cliente.

5. Informazioni generali

• 1. La visualizzazione dell'assortimento del Negozio non richiede la creazione di un Account. L'inoltro di ordini da parte del Cliente per i Prodotti elencati nell'assortimento del Negozio è possibile sia dopo la creazione di un Account in conformità alle disposizioni del § 6 delle Condizioni d'uso, sia fornendo i dati di indirizzo necessari per consentire l'esecuzione dell'Ordine senza la creazione di un Account.
• 2. In conformità con la legge applicabile, il Venditore si riserva il diritto di limitare la fornitura di servizi tramite il Negozio online:
  • a) per i minori di 18 anni. In tal caso, i potenziali Clienti che non soddisfano le condizioni di cui sopra saranno avvisati,
  • b) a seconda del luogo di consegna - consegna dei Prodotti solo sotto forma di ritiro in proprio presso la sede del Venditore di .mdd sp. z o.o., di cui il Cliente sarà di volta in volta informato dal Venditore.
• 3. Le informazioni sui Prodotti fornite sui siti web del Negozio, in particolare le descrizioni, i parametri tecnici e funzionali e i prezzi, costituiscono un invito a concludere un contratto, ai sensi dell'art. 71 del Codice Civile e non costituiscono un invito a concludere un contratto. 71 del Codice Civile e non costituiscono un'offerta.
• 4. I prezzi indicati nel Negozio sono espressi nelle seguenti valute a seconda del luogo di consegna dei Prodotti:
  • a) Repubblica di Polonia - zloty polacchi (PLN),
  • b) Regno Unito di Gran Bretagna e Irlanda del Nord - sterline (GBP),
  • c) Stati Uniti d'America - dollaro USA (USD),
  • d) le restanti regioni - euro (EUR)
• 5. Tutti i prezzi indicati nel negozio sono prezzi netti - non includono l'IVA (salvo diversa indicazione).
• 6. L'importo finale che il Cliente deve pagare è costituito dal prezzo del Prodotto e dal costo della consegna (comprese le spese di trasporto, consegna e servizi postali), nonché da eventuali spese aggiuntive relative all'esecuzione dell'ordine, quali tasse ambientali e altre imposte e prelievi pubblici di cui il Cliente viene informato sui siti web del Negozio al momento dell'inoltro dell'Ordine e nuovamente al momento della dichiarazione di volontà di essere vincolati dal Contratto di vendita. Il Cliente è tenuto a coprire tutti i dazi doganali applicabili.
• 7. La lingua del Contratto di Vendita stipulato tra il Venditore e il Cliente dipende dalla lingua del negozio: polacco, francese, spagnolo, tedesco, inglese ed Italiano.
• 8. La legge applicabile per la risoluzione di tutte le controversie tra il Cliente e il Venditore è la legge polacca.

6. Creazione di un account nel negozio

• 1. Per creare un Account nel Negozio, il Cliente deve accettare le Condizioni d'uso, l'Informativa sulla privacy e compilare il Modulo di registrazione disponibile sul sito web del negozio online.
• 2. La condizione per completare la procedura di registrazione è accettare il contenuto delle Condizioni d'uso e fornire i dati contrassegnati come obbligatori.
• 3. La creazione di un account nel Negozio è gratuita.
• 4. L'accesso all'Account avviene inserendo il login e la password impostati nel Modulo di registrazione.
• 5. Il Cliente può in qualsiasi momento, senza indicarne il motivo e senza dover sostenere alcun costo, cancellare l'Account inviando una richiesta in tal senso al Venditore, in particolare tramite e-mail o per iscritto inviata agli indirizzi indicati al § 3.
• 6. Il Venditore può privare il Cliente del diritto di utilizzare il negozio online, così come può limitare il suo accesso a parte o a tutte le risorse del negozio online, con effetto immediato, se il Cliente viola le Condizioni d'uso, e in particolare quando il Cliente:
  • a) abbia fornito, durante la registrazione nel negozio online, dati non veritieri, inesatti o non aggiornati, fuorvianti o che violano i diritti di terzi,
  • b) abbia commesso, attraverso il negozio online, una violazione dei diritti personali di terzi, in particolare dei diritti personali di altri clienti del negozio online,
  • c) commette altri comportamenti che saranno considerati dal Venditore non conformi alla legge o al buon costume,
  • d) il Cliente abbia arretrati di pagamento per uno qualsiasi dei suoi Ordini.
• 7. Un cliente che sia stato privato del diritto di utilizzare il Negozio online non può registrarsi nuovamente senza il preventivo consenso del Venditore.
• 8. Al fine di garantire la sicurezza della trasmissione di messaggi e dati in relazione ai servizi forniti nell'ambito del negozio online, il negozio online adotta misure tecniche e organizzative adeguate al grado di minaccia per la sicurezza dei servizi forniti, in particolare, misure per impedire a persone non autorizzate di ottenere e modificare i dati personali trasmessi su Internet.
• 9. Il cliente è tenuto in particolare a:
  • a) non fornire o trasferire contenuti vietati dalla legge, ad esempio contenuti che promuovono la violenza, diffamatori o che violano diritti personali o di altro tipo di terzi,
  • b) utilizzare il Negozio online in modo da non interferire con il suo funzionamento, in particolare attraverso l'uso di software o dispositivi specifici,
  • c) non intraprendere azioni quali l'invio o la pubblicazione di informazioni commerciali non richieste nell'ambito del Negozio online (spam),
  • d) utilizzare il Negozio online in modo da non arrecare disturbo agli altri clienti e al Venditore,
  • e) utilizzare il Negozio online in modo conforme alla legge in vigore nel territorio della Repubblica di Polonia, alle disposizioni delle Condizioni d'uso, nonché ai principi generali di utilizzo di Internet.
• 10. Per cancellare il proprio Account cliente, si prega di contattare il nostro Servizio clienti al seguente indirizzo e-mail: shop@mdd.eu.
  
  
  Per identificarvi in modo inequivocabile, abbiamo bisogno di una conferma contenente i vostri dati: il vostro nome, cognome e indirizzo e-mail assegnato al vostro Account cliente. Riceverete una conferma dal nostro Servizio Clienti quando i vostri dati saranno stati cancellati con successo.

7. Regole per l'invio dell'ordine e conclusione del Contratto

• 1. Per effettuare un ordine il Cliente deve:
  • a) accedere al Negozio online o utilizzare l'opzione di inoltro dell'Ordine senza registrazione;
  • b) selezionare il Prodotto oggetto dell'Ordine aggiungendolo al Carrello;
  • c) eseguire ulteriori azioni tecniche in base ai messaggi visualizzati e alle informazioni disponibili sul sito web.
• 2. Al momento dell'inoltro dell'Ordine - fino alla pressione del pulsante "Ordina" - il Cliente ha la possibilità di modificare i dati inseriti e la configurazione del Prodotto o dei Prodotti selezionati. A tal fine, seguire i messaggi visualizzati e le informazioni disponibili sul sito web.
• 3. Dopo che il Cliente, utilizzando il Negozio online, ha fornito tutti i dati necessari verrà visualizzato un riepilogo dell'Ordine effettuato. Il riepilogo dell'Ordine effettuato conterrà informazioni relative a:
  • a) oggetto dell'Ordine
  • b) prezzo unitario e totale dei Prodotti e servizi ordinati, compresi i costi di consegna e i costi aggiuntivi (se applicabili),
  • c) metodo di pagamento selezionato,
  • d) modalità di consegna selezionata.
• 4. Per inviare un Ordine è necessario accettare le Condizioni d'uso, fornire i dati contrassegnati come obbligatori e premere il pulsante "Ordina".
• 5. L'invio dell'Ordine da parte del Cliente costituisce una dichiarazione di volontà di concludere un Contratto di Vendita con il Venditore, in conformità alle Condizioni d'Uso.
• 6. Il Venditore verificherà i dati contenuti nella dichiarazione di cui al paragrafo 5 e stabilirà il prezzo finale dei Prodotti ordinati.
• 7. Dopo l'inoltro dell'Ordine e la sua verifica da parte del Venditore, il Cliente riceve un'e-mail contenente la conferma definitiva di tutti i dettagli rilevanti dell'Ordine.
• 8. L'Ordine è accettato per l'elaborazione dopo che il Venditore ha ricevuto il pagamento del Prodotto ordinato.
• 9. Il Contratto si considera concluso al momento della ricezione del pagamento richiesto dal Cliente sul conto indicato al § 9 comma 1 lett. a) delle Condizioni d'uso o fornito nel messaggio di posta elettronica precedentemente citato. A questo punto, il Venditore procederà all'evasione dell'ordine.
• 10. Il termine di pagamento dell'Ordine è di 30 giorni dalla data di conferma dello stesso da parte del Venditore. Il mancato pagamento dell'Ordine entro il termine di cui sopra comporterà l'annullamento dell'ordine da parte del Venditore.

8. Consegna

• 1. I Prodotti sono consegnati all'indirizzo indicato dal Cliente al momento dell'Ordine. A seconda del luogo di consegna, il Venditore può prevedere la possibilità di ritirare l'Ordine solo presso la sede del Venditore.
• 2. La consegna dei Prodotti ordinati avviene a spese del Cliente con trasporto organizzato da .mdd sp. z o.o. o da un corriere terzo. Le spese di consegna saranno determinate dal Venditore nella sezione Checkout prima della conferma dell'ordine e nell'e-mail di conferma dell'ordine. Il Cliente è tenuto a farsi carico di eventuali spese aggiuntive, compresi i dazi e le tasse dovute. Il Venditore non garantisce la possibilità di fissare un appuntamento con l'autista per una data di consegna specifica. Il trasporto (nella variante senza montaggio) non comprende il servizio di trasporto.
  La data di consegna è indicativa.
  Il Cliente ha la possibilità di modificare la data di consegna entro 3 giorni lavorativi dalla ricezione della conferma dell'invio dell'ordine in produzione, inviando una mail informativa a shop@mdd.eu.
  Non sarà più possibile modificare la data di consegna una settimana prima della data di consegna prevista.
  Il Cliente è inoltre tenuto ad informare il Venditore entro i 3 giorni lavorativi successivi alla ricezione della conferma dell'invio dell'ordine in produzione se l'indirizzo di consegna indicato non è disponibile per i camion. In caso contrario, il Venditore si riserva il diritto di addebitare costi aggiuntivi.
• 3. Il Cliente può ritirare personalmente i Prodotti presso la sede di .mdd sp. z o.o. Il ritiro personale del Prodotto da parte del Cliente è gratuito.
• 4. Il Cliente sarà inoltre informato dal Venditore della data di consegna o della disponibilità del Prodotto per il ritiro personale da parte del Cliente mediante l'invio di un'apposita e-mail all'indirizzo di posta elettronica del Cliente fornito al momento dell'Ordine. I tempi di consegna sono conteggiati a partire dal momento dell'autorizzazione positiva del pagamento.
• 5. Il consolidamento, la protezione, la divulgazione e la conferma al Cliente delle disposizioni significative del Contratto di Vendita del Prodotto avvengono allegando la stampa della conferma, delle specifiche dell'Ordine e della fattura IVATA alla spedizione contenente il Prodotto, nonché inviando tali documenti all'indirizzo e-mail fornito dal Cliente.
• 6. Il Cliente è tenuto a prestare la dovuta attenzione alle condizioni della consegna ricevuta, in particolare, alla sua quantità e agli eventuali danni.
• 7. Nel caso in cui la consegna e/o il montaggio non avvengano per colpa del Cliente, la merce viene restituita al magazzino e al Cliente viene addebitato il costo della consegna e/o del montaggio. Alle spese di consegna e/o montaggio si aggiungono le spese di trasporto della merce fino al magazzino e la tassa di riassortimento pari al 20% del valore dell'ordine.
• 8. Nel caso in cui il Cliente riscontri delle irregolarità: carenze quantitative, incompletezza, danneggiamento dell'imballo, danneggiamento della merce, è necessario redigere un rapporto di danneggiamento con il corriere, fare delle foto in presenza della persona che consegna l'Ordine e inviarlo al Venditore con un reclamo.
• 9. Il Prodotto consegnato rimane al Cliente fino a quando il Venditore non ha elaborato e completato il reclamo.

9. Metodi di pagamento

• 1. L'entità che fornisce i servizi di pagamento online è Przelewy24 Il Cliente può utilizzare i seguenti metodi di pagamento:
  • a) Carte di credito:
    • • Visa
    • • Visa Electron
    • • MasterCard
    • • MasterCard Electronic
    • • Maestro - bonifico bancario
  • b) Bonifico bancario sul numero di conto indicato nell'e-mail di conferma dell'ordine.

10. Garanzia

• 1. Il Contratto di Vendita si riferisce a Prodotti nuovi.
• 2. Il termine per la presentazione di un reclamo per difetti di qualità e quantità da parte del Cliente è di 14 giorni dalla data in cui è stato riscontrato il difetto (non conformità al Contratto).
• 3. I prodotti venduti nel negozio online mdd.eu/ sono coperti dalla garanzia del produttore.
• 4. Il periodo di garanzia decorre dal giorno in cui la merce è stata consegnata al Cliente. Nell'ambito della garanzia, il Garante si impegna a rimuovere gratuitamente un difetto fisico (riparazione) della merce. Qualora la riparazione risulti impossibile o sia correlata a difficoltà o costi eccessivi, il Garante potrà proporre la sostituzione del prodotto con un prodotto identico e, se impossibile, con un prodotto con parametri funzionali non peggiori rispetto al prodotto oggetto di sostituzione o la restituzione del prezzo pagato.
• 5. La garanzia copre i difetti fisici del bene al momento della consegna al Cliente e resi noti durante il periodo di garanzia, ovvero 5 anni e 2 anni per i componenti elettrici.
• 6. Il reclamo deve contenere, tra l'altro, una breve descrizione del difetto, le circostanze (compresa la data) del suo verificarsi, i dati del Cliente che presenta il reclamo e la richiesta del Cliente in relazione al difetto della merce.
• 7. Il Cliente dovrà denunciare il vizio/difetto/danno della merce entro 14 giorni dal giorno in cui lo ha riscontrato, pena il rifiuto di eseguire gli obblighi derivanti dalla garanzia prestata dal Garante.
• 8. Il Cliente dovrà ispezionare attentamente il prodotto oggetto del reclamo e descrivere il tipo di guasto/difetto/danno e segnalarlo a mdd.eu/it.
• 9. Il Venditore dovrà rispondere alla richiesta di reclamo del Cliente immediatamente, entro e non oltre 14 giorni.
• 10. Le modalità di gestione del reclamo saranno indicate dal Venditore. Il Venditore può, a sua scelta, riparare il prodotto difettoso, sostituirlo con uno non difettoso, offrire una riduzione del prezzo o un altro tipo di risarcimento. Il Venditore non è vincolato dalla richiesta del cliente.
• 11. Il Venditore può subordinare l'esame di un reclamo all'invio dei Prodotti difettosi all'indirizzo indicato al § 3 delle Condizioni d'uso al fine di esaminarli.
• 12. La garanzia non copre i difetti del prodotto causati da:
• a) danni meccanici ai mobili verificatisi dopo la consegna della merce al Cliente,
• b) danni durante il trasporto (in caso di ritiro personale della merce da parte del Cliente),
• c) montaggio improprio (in caso di consegna senza servizio di montaggio),
• d) modifiche apportate dal Cliente,
• e) usura naturale dei componenti dei prodotti,
• f) azioni contrarie all'uso previsto del prodotto,
• g) forza maggiore;
• 13. Le differenze derivanti dal confronto del Prodotto con le immagini presentate sul sito web non costituiscono base di reclamo.
• 14. La garanzia non copre eventuali pretese del Cliente nei confronti del Venditore in relazione ai mancati benefici causati dal verificarsi del difetto.
• 15. Il Negozio online non è responsabile per il danneggiamento, la distruzione o la riduzione della funzionalità del Prodotto a causa di alterazioni del Cliente.
• 16. In caso di questioni non coperte dalle Condizioni d'uso, si applicano le disposizioni del Codice civile in vigore nella Repubblica di Polonia.
• 17. In caso di ritiro personale della merce da parte del Cliente, i reclami per la merce danneggiata dovranno essere ritirati dal Cliente presso la sede del Venditore, come previsto dalle condizioni degli incoterms FCA/EXW.

11. Restituzioni e rimborsi

Una persona fisica (così come gli imprenditori che gestiscono una ditta individuale, a condizione che il contratto concluso non sia di natura professionale) ha diritto a un periodo di recesso di 14 giorni senza indicarne il motivo. Il desiderio di recedere deve essere inviato al Servizio Clienti all'indirizzo shop@mdd.eu o per posta alla sede di .mdd (Koronowska 22, 89-400, Sępólno Krajeńskie, Polonia). È facoltativo compilare il Modulo di cancellazione (disponibile qui). Il Cliente è tenuto a restituire la merce entro 14 giorni dal recesso dal Contratto di vendita all'indirizzo indicato dal Venditore: .mdd sp. z o.o. Koronowska 22, 89-400 Sępólno Krajeńskie, Polonia. Il costo della consegna al luogo stabilito è a carico del Cliente. Entro 14 giorni dal recesso, il Venditore restituirà al Cliente il totale dell'ordine di acquisto, compresi i costi della spedizione più economica disponibile, nella stessa forma del pagamento iniziale effettuato dal Cliente. I prodotti possono essere restituiti solo se integri e completi. Non è consentita la restituzione o il cambio di prodotti non standard o personalizzati realizzati secondo le specifiche del Cliente. Nel caso in cui i prodotti arrivino danneggiati o incompleti, il Venditore si atterrà ai punti idonei della sezione Garanzia delle Condizioni d'uso del negozio online. Reclami nell'ambito della fornitura di servizi per via elettronica.

• 1. Il Venditore si impegna ad intraprendere azioni volte a garantire il pieno e corretto funzionamento del Negozio online, nella misura risultante dalle attuali conoscenze tecniche e si impegna a rimuovere in tempi ragionevoli eventuali irregolarità segnalate dai clienti.
• 2. Il Cliente è tenuto a comunicare immediatamente al Venditore eventuali irregolarità o interruzioni nel funzionamento del sito web del Negozio Online.
• 3. Le irregolarità relative al funzionamento del Negozio possono essere segnalate dal Cliente per iscritto, inviando un'e-mail a info@mdd.eu, utilizzando il modulo di contatto o chiamando il Servizio Clienti al numero +48 693 003 016.
• 4. Nel reclamo, il Cliente dovrà includere il proprio nome, l'indirizzo di corrispondenza, il tipo e la data delle irregolarità relative al funzionamento del Negozio.
• 5. Il Venditore si impegna a trattare ogni reclamo entro 14 giorni e, se ciò non fosse possibile, a informare il Cliente entro tale termine quando il reclamo sarà riesaminato.

13. Dati personali nel Negozio online

1. Il Titolare del trattamento dei dati è: DIRECT DIGITAL Sp. z o.o., con sede in Toruńska 33, 85-023 Bydgoszcz, Polonia, iscritta al Registro Nazionale dei Tribunali con il numero 0000915881, TIN 9532784828, Numero di Registro Nazionale delle Imprese 38966249000000, numero di telefono +48 721 721 571, indirizzo e-mail shop@mdd.eu.

2. Titolare del trattamento dei dati del cliente, che decide in modo indipendente sulle finalità e sui mezzi del trattamento dei dati, è .mdd Sp. z o.o., con sede in Koronowska 22, 89-400 Sępólno Krajeńskie, Polonia, numero di registro nazionale del tribunale 0000097731, numero di telefono: + 48 52 389 44 00, indirizzo e-mail: rodo@mdd.pl, nell'ambito della fornitura del proprio sito web e dei sistemi informativi per la gestione delle entità del Gruppo .mdd.

Per tutte le questioni relative alla protezione dei dati personali o all'esercizio dei propri diritti, i Clienti devono contattare il Responsabile della protezione dei dati costituito all'interno del Gruppo .mdd, scrivendo un'e-mail all'indirizzo iod@oin.info.pl o per posta all'indirizzo fornito nella sezione 1 o 2.

4. I Dati del Cliente saranno trattati per le seguenti finalità:

• - concludere e realizzare un contratto di vendita (articolo 6, paragrafo 1b del GDPR),
• - per la conclusione e l'esecuzione di un contratto per la fornitura di servizi elettronici (articolo 6, paragrafo 1b del GDPR),
• - per consentire al Cliente di esprimere un parere sul contratto di vendita concluso (articolo 6, paragrafo 1a del GDPR),
• - per fornire ai nostri clienti prodotti e servizi che rientrano nel nostro legittimo interesse nell'ambito del marketing indiretto e che corrispondono alle esigenze del cliente, ossia la profilazione (articolo 6, paragrafo 1f del GDPR). Per profilazione si intende la valutazione di alcune caratteristiche del Cliente sulla base dei suoi ordini e dei suoi dati personali, utilizzata per analizzare le sue preferenze e, sulla base di queste, adattare il profilo del Cliente al fine di fornire i nostri servizi in modo migliore.

5. Il Titolare del trattamento può fornire i dati a soggetti

• - autorizzati a ottenere i dati personali ai sensi di altre disposizioni di legge (ad esempio, Istituto di previdenza sociale, Agenzia delle Entrate),
• - che collaborano all'interno del gruppo di capitali, ovvero .mdd Sp. z o.o. con sede in Koronowska 22, 89-400 Sępólno Krajeńskie, Polonia, numero di registro del tribunale nazionale 0000097731.
• - altri soggetti coinvolti nel processo di esercizio di un contratto: subappaltatori, ovvero soggetti di cui il Titolare si avvale per il trattamento dei Suoi dati personali, in particolare soggetti che forniscono al Titolare servizi informatici e di informazione, servizi di manutenzione, studi legali, liquidatori di sinistri e compagnie assicurative, istituti finanziari, banche, operatori postali, distributori e società di consegna.

6. I dati personali dei clienti saranno conservati solo per il periodo necessario alla realizzazione dello scopo per cui sono stati raccolti, comprese le esigenze di fatturazione e fiscali, secondo le norme e i regolamenti applicabili. In caso di elaborazione dei dati sulla base di un'autorizzazione concessa, fino al momento in cui l'autorizzazione viene revocata.

7. Se stiamo trattando i vostri dati personali, avete sempre il diritto di:

• a) richiedere l'accesso ai dati - nell'ambito dell'articolo 15 del GDPR,
• b) rettificare i dati - nell'ambito dell'articolo 16 del GDPR,
• c) richiedere la cancellazione dei dati, ai sensi dell'articolo 17 del GDPR,
• d) o limitare il trattamento dei dati - nell'ambito dell'articolo 18 del GDPR,
• e) opporsi al trattamento dei dati, in qualsiasi momento richiesto, senza pregiudicare la conformità alle norme sul trattamento dei dati che è stato realizzato sulla base di un'autorizzazione concessa prima di revocare l'autorizzazione. Se il Titolare del trattamento stava trattando i dati sulla base di essa, la mancanza di autorizzazione o la sua revoca non può causare alcuna conseguenza negativa,
• f) portabilità dei dati - nell'ambito dell'articolo 20 del GDPR.

8. I clienti hanno il diritto di presentare un reclamo all'autorità di controllo, il Presidente dell'Ufficio per la protezione dei dati personali, in caso di violazione del trattamento dei loro dati personali.

9. Il conferimento dei dati personali è obbligatorio ed essenziale per la stipula e la realizzazione di un contratto, mentre è facoltativo nel restante ambito.

10. Non è previsto il trasferimento dei vostri dati a paesi terzi o organizzazioni internazionali, ovvero al di fuori dell'area economica dell'Unione Europea.

14. Plataforma ODR

In caso di controversia tra il Venditore e il Cliente, qualora nessuna delle parti ritenga soddisfacenti le soluzioni precedentemente presentate, il Cliente può rivolgersi a un mediatore sotto forma di piattaforma ODR. L'ODR ha lo scopo di facilitare una risoluzione indipendente e non giudiziaria delle controversie tra consumatori e commercianti attraverso Internet ed è accessibile qui.

Ai sensi dell'articolo 14, paragrafi. 1-2 del Regolamento del Parlamento europeo e del Consiglio (UE) n. 524/2013 del 21 maggio 2013, ci impegniamo a inserire informazioni sulla piattaforma ODR.

15. Disposizioni finali

• 1. Il Venditore si riserva il diritto di modificare le Condizioni d'uso in qualsiasi momento.
• 2. Per le questioni non coperte dalle Condizioni d'uso, si applicano le disposizioni generalmente applicabili del diritto polacco, in particolare: il Codice civile; la Legge sulla fornitura di servizi tramite mezzi elettronici.
• 3. Le presenti Condizioni d'uso si applicano dal giorno della loro pubblicazione all'indirizzo Internet: Condizioni d'uso, ovvero dal 4 aprile 2021.

Ultima modifica: 01.11.2021