Indépendamment des nombreuses années d'évolution, le sens de l'audition fonctionne toujours mieux entourer de natures. Le style de vie contemporain, les machines bruyantes, les systèmes de transport et de communication liés à l'activité humaine sont sources de bruits, parfois accablants. Récemment, des spécialistes travaillant dans le domaine de l’acoustique ont introduit un nouveau terme : «pollution sonore» pour décrire le problème essentiel des lieux de travail actuels.
On pense que la plupart des problèmes acoustiques sont dus à des bâtiments mal construits et à une mauvaise organisation des pièces. Dans un monde créé par la nature, il est rare de trouver des lignes droites et parallèles qui réfléchissent les ondes sonores. Les longs couloirs sans éléments absorbants transportent des sons, ce qui augmente également le niveau de bruit transmis dans les pièces voisines. On préfère donc les formes irrégulières, les matériaux mous et absorbants et, dans les zones de communication ou de réception, des comptoirs de formes convexe ou courbée, qui dissipent les ondes sonores dans différentes directions.
Le cerveau humain traite en permanence les sons qui lui sont transmis et il y en a trop dans un espace de travail. Les téléphones sonnent, les imprimantes fonctionnent, le bourdonnement des conversations et les bruits de l’extérieur viennent de partout. En raison du niveau de bruit élevé et de son impact négatif sur les employés, une législation Polonaise stipule qu'aucun bruit supérieur à 65 dB n'est autorisé sur un lieu de travail a été adoptée. Mais si l’on considère que le niveau de bruit d’un aspirateur est de 60 dB, on peut facilement dire que la législation ne suffit pas.
De plus, les impressions auditives sont une affaire individuelle, si certaines personnes ne sont pas gênées par certains sons, d’autres peuvent en souffrir. La musique peut être stimulante pour une personne et absolument gênante pour un autre membre du personnel, surtout si leur travail nécessite une grande concentration. Par conséquent, les solutions qui améliorent l’acoustique des bureaux sont inestimables sur les lieux de travail modernes ; les tissus mous, les panneaux insonorisés ou les bureaux réglables en hauteur qui différencient et diffusent les ondes sonores sont bénéfiques, mais restent toujours insuffisants.
Yvette Tietema, experte en psychoacoustique, spécialisée dans la création de lieux de travail propices à une bonne santé, considère que le zonage est la clé du succès. La première étape vers des changements positifs consiste à accepter le fait que l’efficacité ne signifie pas rester assis à son bureau 8 heures par jour. L'environnement moderne doit tenir compte de la diversité. Ce qui semble juste un bruit inutile pourrait être mieux accepté à proximité. De même, le bruit qui se trouve à proximité peut devenir neutre s'il est déplacé en arrière-plan.
Le Dr Vinesh Oommen de l'Institut de la santé et de l'innovation biomédicale de l'Université technique du Queensland a prouvé dans son étude que les bruits provenant d'une distance de 4 à 5 mètres étaient les plus indésirables et les plus gênants. Pour cette raison, la gestion efficace de l'espace est importante : des collègues de même tempérament ou travaillant côte à côte car de la même équipe permettent des perturbations contrôlées dans les zones sociales. L’une des clés est la création de zones de travail calmes et de salles de réunion isolées.
Aujourd'hui, parler de bureau moderne est une discussion sur la diversité, et les produits acoustiques font partie intégrante des espaces. Ces derniers permettent de définir la fonctionnalité de chaque zone sans qu'il soit nécessaire de poser des murs physiques difficiles à modifier, dit le designer Dymitr Malcew. « À mon avis, le point sensible de nombreux lieux de travail est principalement le manque de flexibilité. Si nous demandons aux personnes de travailler dans des espaces ouverts, nous devons leur proposer une alternative aux pièces calme ou privée. En permettant aux employés de choisir librement leurs conditions de travail optimales, nous stimulons leur créativité et leur dynamisme » explique le designer.
Certaines personnes sont productives, quel que soit l'environnement dans lequel elles se trouvent, alors que d'autres ont besoin de paix et de tranquillité pour bien faire leur travail. À l’origine, le bruit provoquait un sentiment de bagarre et d’évasion en nous et reste une source d’émotions négatives. En comprenant le lien entre l’acoustique et une stimulation sensorielle optimale et en tenant compte à la conception des zonages bénéfiques d’un espace de bureau, nous améliorons l’efficacité, le travail en équipe et le succès de l’entreprise.