Términos y condiciones

1. Disposiciones preliminares

  • 1. La tienda online de .mdd S.L., disponible en la dirección de Internet mdd.eu/es es operada por Direct Digital S.L. con sede en Calle Toruńska 33, 85-023 Bydgoszcz, Polonia, incluida en el Registro de la Corte Nacional con el número 0000915881, NIF 9532784828, Número de Registro Nacional 38966249000000, teléfono +48 721 721 571, correo electrónico tienda@mdd.eu
  • 2. Las siguientes condiciones de uso están dirigidas a los Clientes que usen la tienda y comprenden lo siguiente:
    • a) reglas para el registro y uso de la Cuenta dentro de la tienda online,
    • b) términos y condiciones para Pedidos en la tienda online,
    • c) reglas y procedimientos para finalizar Acuerdos de ventas con un Cliente de forma remota a través de la tienda online.
  • 3. Los clientes pueden acceder a estos Términos de uso en cualquier momento en el sitio web mdd.eu/es
  • 4. Estos Términos de uso se aplican tanto a la Venta de productos realizada en el territorio de la República de Polonia como en el extranjero, a escala mundial.

2. Glosario de términos

  • 1. Vendedor: Direct Digital S.L. con sede en Toruńska 33, 85-023 Bydgoszcz, Polonia, incluida en el Registro de la Corte Nacional con el número 0000915881, NIF 9532784828, Número de Registro Nacional 38966249000000.
  • 2. Cliente: usuario que realiza compras a través de la Tienda.
  • 3. Tienda: tienda online administrada por el proveedor en la página web mdd.eu/es
  • 4. Condiciones de uso: las Condiciones de uso actuales de la tienda, mencionados en el art. 8 de la Ley de 18.07.2002 sobre la prestación de servicios por medios electrónicos (texto consolidado, Journal of Laws of 2017, artículo 1219, enmendado).
  • 5. Política de privacidad: la política de privacidad y cookies, en base a la cual el Vendedor procesa los datos personales de los Clientes, disponible en la siguiente dirección: Política de Privacidad y Cookies
  • 6. Pedido: declaración de intenciones del Cliente realizada a través del Formulario de pedido y con el objetivo directo de celebrar un Acuerdo de venta de uno o más productos con el Vendedor.
  • 7. Cuenta: la cuenta del Cliente en la Tienda recopila datos proporcionados por el Cliente e información sobre los Pedidos realizados por él en la Tienda.
  • 8. Formulario de registro: formulario disponible en la Tienda que permite la creación de una Cuenta.
  • 9. Formulario de pedido: formulario interactivo disponible en la tienda que permite realizar un pedido, en particular, agregando productos a la Cesta y especificando los términos del Acuerdo de venta, incluido el método de envío y pago.
  • 10. Cesta: elemento del software de la Tienda en el que el Cliente puede ver los Productos seleccionados, y en el que también es posible determinar y modificar los datos del Pedido, en concreto, la cantidad de productos.
  • 11. Producto: una propiedad personal (bienes) disponible y presentada en la Tienda, que es el tema del Acuerdo de Venta entre el Cliente y el Vendedor.
  • 12. Acuerdo de venta: Acuerdo de venta de producto entre el Cliente y el Vendedor a través de la Tienda online.
  • 13. Garante: el vendedor que proporciona una garantía.
  • 14. Grupo .mdd: un grupo de empresas relacionadas por capital y/o personal. Por ejemplo:
    • .mdd S.L. con sede en Calle Koronowska 22, 89-400 Sępólno Krajeńskie, Polonia. Número de Registro Judicial Nacional 0000097731.
    • Direct Digital S.L. con sede en Calle Toruńska 33, 85-023 Bydgoszcz, Polonia. Número de Registro Judicial Nacional 0000915881, NIF 9532784828, Número de Registro Nacional 38966249000000.

3. Contacto con la tienda

  • 1. Dirección del proveedor: Direct Digital S.L., Calle Toruńska 33, 85-023 Bydgoszcz, Polonia.
  • 2. Dirección de correo electrónico del proveedor: tienda@mdd.eu
  • 3. Número de teléfono del proveedor: +48 605 293 226.
  • 4. El Cliente puede comunicarse con el Vendedor utilizando las direcciones y números de teléfono proporcionados en este artículo.

4. Requisitos técnicos

  • 1. El uso de la tienda online es posible siempre que el sistema de TIC utilizado por el Cliente cumpla con los siguientes requisitos técnicos mínimos:
    • a) Internet Explorer versión 7.8 o posterior con JavaScript habilitado, Mozilla Firefox versión 63 o superior, Google Chrome versión 70 o posterior,
    • b) resolución mínima de pantalla de 1024 × 768 píxeles.
  • 2. Para utilizar la Tienda online, el Cliente debe tener acceso a un ordenador o dispositivo con acceso a Internet.
  • 3. El Vendedor, en la máxima medida contemplada por la ley, no será responsable de ninguna interrupción, incluidas las interrupciones del funcionamiento de la Tienda, causadas por fuerza mayor, acciones no autorizadas de terceros o incompatibilidad de la Tienda online con las infraestructuras técnicas del Cliente.

5. Información general

  • 1. No es necesaria la creación de una cuenta para ver la oferta de la tienda. Es posible realizar pedidos por parte del Cliente de los Productos enumerados en el catálogo online, ya sea después de crear una Cuenta de acuerdo con las disposiciones del apartado § 6 de este documento, o al proporcionar todos los detalles necesarios que permitan realizar el Pedido sin crear una Cuenta.
  • 2. De conformidad con la ley vigente, el Vendedor se reserva el derecho a limitar y/o cancelar la prestación de servicios a través de la Tienda online en los siguiente casos:
    • a) menores de 18 años. En este caso, los potenciales Clientes que no cumplan la condición mencionada serán notificados de ello;
    • b) lugar de entrega: dependiendo del lugar la entrega de los bienes podría solo realizarse en forma de recogida por parte del Cliente de la sede de .mdd S.L., sobre lo cual el Cliente será debidamente notificado por el Vendedor en cada pedido.
  • 3. La información sobre los Productos proporcionados en los sitios web de la Tienda, en particular sus descripciones, parámetros técnicos y funcionales, así como los precios, constituyen simplemente una invitación a celebrar un acuerdo, en el sentido del art. 71 del Código Civil y no son jurídicamente vinculantes.
  • 4. Los precios proporcionados en la Tienda se ofrecerán en las siguientes monedas según el lugar de entrega de los Productos:
    • a) República de Polonia - Zloty polaco (PLN),
    • b) Reino Unido de Gran Bretaña e Irlanda del Norte - Libras esterlinas (GBP),
    • c) Estados Unidos de América - Dólar estadounidense (USD),
    • d) Resto de regiones - Euro (EUR)
  • 5. Todos los precios que figuran en la tienda son precios netos; no incluyen el IVA (a menos que se indique lo contrario).
  • 6. La cantidad final a pagar por el Cliente incluye el precio del Producto y el coste de entrega (incluidos los cargos por transporte, entrega y servicios postales), así como cualquier tarifa adicional relacionada con la implementación del pedido, como derechos de aduana, impuestos ambientales y otros impuestos y gravámenes públicos sobre los cuales se informa al Cliente en los sitios web de la Tienda al realizar el Pedido, y nuevamente a la declaración de intención de estar obligado por el Acuerdo de Venta. El Cliente está obligado a cubrir los costes de aduana.
  • 7. El idioma del Acuerdo de venta celebrado entre el Vendedor y el Cliente depende del idioma de la tienda: polaco, francés, español, alemán, inglés o italiano.
  • 8. Cualquier disputa entre el Cliente y el Vendedor se resolverá según la legislación polaca.

6. Crear una cuenta en la tienda

  • 1. Para configurar una Cuenta en la Tienda, es necesario aceptar los Términos de uso, la Política de privacidad y completar el Formulario de registro disponible en el sitio web de la tienda online.
  • 2. Para completar el proceso de registro es obligatorio aceptar el contenido de los Términos de uso y proporcionar todos los datos marcados como obligatorios.
  • 3. Crear una cuenta en la tienda es gratis.
  • 4. El inicio de sesión en la cuenta se realiza introduciendo el nombre de usuario y la contraseña establecidos en el Formulario de registro.
  • 5. El Cliente puede, en cualquier momento, sin dar una razón y sin gastos adicionales, eliminar la Cuenta enviando la pertinente solicitud al Proveedor, ya sea por correo electrónico o por escrito, a las direcciones provistas en el apartado § 3.
  • 6. El Vendedor puede, en cualquier momento, privar al Cliente del derecho a usar la tienda online, así como también puede limitar parcial o totalmente su acceso a los recursos de la tienda online, con efecto inmediato, si el Cliente viola los Términos de uso, y en particular cuando el Cliente:
    • a) durante el registro en la tienda online ha proporcionado datos que son falsos, inexactos u obsoletos, engañosos o violan los derechos de terceros,
    • b) ha cometido, a través de la tienda online, una violación de los derechos personales de terceros, incluyendo los derechos personales de otros clientes de la tienda online,
    • c) comete cualquier otro comportamiento que el Vendedor considere incompatible con la ley o la decencia aplicables,
    • d) El cliente tiene atrasos en el pago de cualquiera de sus Pedidos.
  • 7. Un cliente que ha sido privado del derecho de usar la Tienda online no puede registrarse nuevamente sin el consentimiento previo del Vendedor.
  • 8. Para garantizar la seguridad de la transmisión de mensajes y datos en relación con los servicios prestados en la Tienda online, la Tienda online toma las medidas técnicas y organizativas apropiadas para el grado de amenaza a la seguridad de los servicios prestados, en particular, medidas para evitar que personas no autorizadas obtengan y modifiquen datos personales compartidos en Internet.
  • 9. El cliente está obligado, en particular, a:
    • a) no proporcionar ni transferir contenido prohibido por la ley, por ejemplo contenido que promueva la violencia, contenido difamatorio o que viole los derechos personales u otros de terceros,
    • b) usar la Tienda online de una manera que no interfiera con su funcionamiento, en particular, mediante el uso de software o dispositivos específicos,
    • c) no ejecutar ninguna acción, como enviar o publicar información comercial no solicitada en nombre de la Tienda online (spam),
    • d) usar la Tienda online de una manera que no sea inconveniente para otros clientes y el Vendedor,
    • e) utilizar la Tienda online de manera compatible con la ley vigente en el territorio de la República de Polonia, las cláusulas dispuestas en los Términos de uso, así como con los principios generales de uso de Internet.
  • 10. Para eliminar una Cuenta de Cliente, contacte por favor con el Servicio de Atención al Cliente en la siguiente dirección de correo electrónico: tienda@mdd.eu

    Para poder identificarle, necesitamos que nos confirme los siguientes detalles: Nombre, apellido y el correo electrónico asignado a la cuenta. Recibirá la confirmación por parte de nuestro Servicio de Atención al Cliente cuando sus datos hayan sido eliminados definitivamente.

7. Reglas para realizar pedidos y conclusión del Acuerdo

  • 1. Para realizar un pedido, el Cliente debe:
    • a) iniciar sesión en la Tienda online o usar la opción de hacer un Pedido sin registro;
    • b) seleccionar el Producto objeto del Pedido agregándolo a la Cesta;
    • c) realizar otras acciones técnicas basadas en los mensajes mostrados y la información disponible en el sitio web.
  • 2. Al realizar un Pedido, y hasta que se presione el botón "Pedido", el Cliente tiene la opción de modificar los datos ingresados y la configuración del Producto(s) seleccionado(s). Para hacer esto, es necesario seguir los mensajes mostrados y la información disponible en el sitio web.
  • 3. Después de que el Cliente, utilizando la Tienda online, haya proporcionado todos los datos necesarios, se mostrará un resumen del Pedido realizado. El resumen del pedido realizado contendrá información sobre:
    • a) elementos del Pedido
    • b) precio unitario y total de los Productos y servicios, incluidos los costes de envío y los costes adicionales (si corresponde),
    • c) método de pago seleccionado,
    • d) método de entrega seleccionado.
  • 4. Para enviar un Pedido, es necesario aceptar los Términos de uso, proporcionar los datos marcados como obligatorios y presionar el botón "Realizar Pedido".
  • 5. El envío del Pedido por parte del Cliente constituye una declaración de intención de celebrar un Acuerdo de venta con el Vendedor, de conformidad con los Términos de uso.
  • 6. El Vendedor verificará los datos contenidos en la declaración mencionada en el párrafo 5 y establecerá el precio final de los Productos/Servicios solicitados.
  • 7. Después de realizar el Pedido y tras verificación por parte del Vendedor, el Cliente recibe un correo electrónico que contiene la confirmación final de todos los detalles relevantes del Pedido.
  • 8. El Pedido se acepta para su procesamiento después de que el Vendedor reciba el pago del Producto solicitado.
  • 9. El Acuerdo se considerará concluido al recibir el pago requerido del Cliente a la cuenta especificada en § 9 párrafo 1 letra a) de las presentes Condiciones de uso, o el proporcionado en el mensaje de correo electrónico mencionado anteriormente. En este momento, el Vendedor procederá con el pedido.
  • 10. El plazo de pago para el Pedido es de 30 días a partir de la fecha de su confirmación por parte del Vendedor. Si el pago del Pedido no es satisfecho dentro del plazo estipulado, el Vendedor cancelará el pedido.

8. Envío

  • 1. Los productos se entregan a la dirección indicada por el Cliente al realizar el Pedido. Dependiendo del lugar de entrega, el Vendedor podría únicamente proporcionar al Cliente la opción de recoger por su cuenta el Pedido directamente desde el almacén de la sede central del Vendedor.
  • 2. La entrega de los Productos pedidos se realiza a expensas del Cliente con el transporte organizado por .mdd S.L. o un servicio de mensajería externo. Los costes de entrega serán determinados por el Vendedor en la sección de Pago antes de confirmar el pedido, así como en el correo electrónico que confirma el pedido. El Vendedor no garantiza la posibilidad de concertar comunicación con el conductor para concertar una fecha específica de entrega. El transporte (en la opción sin montaje) no incluye el servicio de entrega en dependencias.
    La fecha de entrega es aproximada.
    El Cliente puede cambiar la fecha de entrega en los tres días siguientes a la recepción del mensaje de confirmación de la entrada del pedido a producción, enviando un email a tienda@mdd.eu
    No es posible cambiar la fecha de entrega una semana antes de la fecha de entrega programada.
    El Cliente está obligado a informar al Vendedor si la dirección de entrega indicada no es apta para camionesen los tres días siguientes a la recepción de la confirmación de la entrada del pedido a producción. De no ser así, el Vendedor se reserva el derecho a realizar cobros adicionales.
  • 3. 3. En función de su país, el Cliente podrá recoger los Productos personalmente desde la sede de .mdd S.L.. La recogida personal del Producto por parte del Cliente es gratuita.
  • 4. El Cliente será informado adicionalmente por el Vendedor sobre la fecha de entrega, o la disponibilidad del Producto para su recogida personal por parte del Cliente, mediante un correo electrónico a la dirección de correo electrónico del Cliente proporcionada al realizar el Pedido.
  • 5. La consolidación, protección, divulgación y confirmaciones importantes de suministro según el Acuerdo de Venta del Producto al Cliente se realiza adjuntando la impresión de la confirmación, la especificación del Pedido y la factura con IVA al envío que contiene el Producto así como enviando estos documentos al correo electrónico proporcionado por el cliente.
  • 6. El cliente está obligado a prestar la debida atención al estado de la entrega recibida, en particular, número de bultos y/o posibles daños.
  • 7. En el caso de que la entrega y/o el montaje no se lleven al cabo por razones achacables al cliente, los bienes han de ser devueltos al almacén y el cliente tendrá que hacerse cargo del coste de envío y/o montaje. El envío de los bienes de vuelta al almacén y un cargo de reabastecimiento del 20% sobre el coste total del pedido se añadirán a los costes de transporte y/o montaje.
  • 8. Si el Cliente encuentra alguna irregularidad: deficiencias de cantidad, envío incompleto, daños exteriores o mercancía dañada, es necesario escribir un informe de daños con el transportista, tomar fotos en presencia de la persona que entrega el Pedido y enviarlo Vendedor: tienda@mdd.eu como reclamación formal.
  • 9. El Producto entregado permanece con el Cliente hasta que el Vendedor haya procesado y completado la queja.

9. Métodos de pago

  • 1. La entidad que proporciona los servicios de pago online es Przelewy24 El cliente puede usar los siguientes métodos de pago:
    • a) Tarjetas de crédito:
      • • Visa
      • • Visa Electron
      • • MasterCard
      • • MasterCard Electronic
      • • Maestro - Transferencia bancaria
    • b) Monedero virtual:
      • • Google Pay
      • • Apple Pay
    • c) Transferencia bancaria.
Zahlungsarten

10. Garantía

  • 1. El Acuerdo de venta se refiere a nuevos Productos.
  • 2. El plazo para presentar una queja sobre deficiencias de calidad y/o cantidad por parte del Cliente es de 14 días a partir de la fecha en que se encontró el defecto (incumplimiento del Acuerdo).
  • 3. Los productos vendidos en la tienda online mdd.eu/es están cubiertos por la garantía del fabricante.
  • 4. El período de garantía comienza desde el día en que los bienes fueron entregados al Cliente. Como parte de la garantía, el Garante se compromete a eliminar un defecto físico (reparación) de los productos de forma gratuita. Si la reparación resulta imposible o está relacionada con dificultades o costes excesivos, el Garante puede proponer el reemplazo total del mismo producto, y si esto no fuera posible, por un producto con parámetros funcionales nunca inferiores a los del producto sujeto a reemplazo o un reembolso del precio pagado.
  • 5. La garantía cubre defectos físicos en los productos en el momento en que se entregan al Cliente y se tiene conocimiento de ellos durante el período de garantía, es decir, 5 años y 2 años para componentes eléctricos.
  • 6. La queja debe incluir, entre otros, una breve descripción del defecto, las circunstancias (incluida la fecha) de su ocurrencia, los datos del Cliente que presenta la queja y la solicitud del Cliente en relación con el defecto de los productos.
  • 7. El Cliente debe informar sobre la incidencia/defecto/daño de los productos en un plazo de 14 días a partir desde el día en el que ocurre, bajo pena de negarse a cumplir las obligaciones derivadas de la garantía proporcionada por el Garante.
  • 8. El Cliente debe inspeccionar cuidadosamente el producto de la queja y describir el tipo de fallo/defecto/daño e informar de él a mdd.eu/es.
  • 9. El Vendedor responderá a la solicitud de reclamo del Cliente de inmediato, como máximo en un plazo de 14 días, y si no fuese posible, informará al Cliente dentro de este mismo período sobre cuando se prevé que se revise su reclamación.
  • 10. El Vendedor indicará el procedimiento para tratar la queja. El Vendedor puede, a su criterio, reparar el producto defectuoso, reemplazarlo por uno no defectuoso, ofrecer una reducción de precio u otro tipo de compensación. El Vendedor no queda obligado por la solicitud del cliente.
  • 11. El Vendedor puede requerir que la tramitación de la queja esté sujeta al envío de los productos defectuosos a la dirección indicada en el § 3 de los Términos de uso para su examen.
  • 12. La garantía no cubre defectos del producto causados por:
    • a) daños mecánicos de los muebles ocurridos una vez que los bienes hayan sido entregados al Cliente,
    • b) daños durante el transporte (en el caso de recogida de los bienes por parte del Cliente),
    • c) montaje incorrecto (en entregas sin el servicio de montaje),
    • d) cambios realizados por el Cliente,
    • e) desgaste natural de los componentes de los productos,
    • f) acciones contrarias al uso previsto del producto,
    • g) fuerza mayor;
  • 13. Las diferencias resultantes de la comparación del Producto con las imágenes presentadas en el sitio web no son motivo de queja.
  • 14. La garantía no cubre ningún reclamo del Cliente hacia el Vendedor en relación con posibles pérdidas causadas por la ocurrencia del defecto.
  • 15. La Tienda online no es responsable de daños, destrucción o reducción de la funcionalidad del Producto debido a alteraciones por parte del cliente.
  • 16. En caso de supuestos no cubiertos por los Términos de Uso, se aplicarán las disposiciones del Código Civil en la República de Polonia.
  • 17. En caso de recolección personal de los bienes por parte del Cliente, el Cliente debe recoger los reposiciones de bienes dañados de la sede del Proveedor según lo indicado en las condiciones de incoterms de FCA/EXW.

11. Devoluciones y reembolsos

Una persona física (así como empresarios únicos siempre que la compraventa no sea de naturaleza profesional) tiene derecho a un período de renuncia de 14 días sin tener que justificar el motivo. La renuncia tiene que ser enviada al Departamento de Atención al Cliente por correo electrónico a tienda@mdd.eu o por correo tradicional a las oficinas de DIRECT DIGITAL (Toruńska 33, 85-023, Bydgoszcz, Polonia). El Formulario de Cancelación es opcional (Disponible aquí). El Cliente está obligado a devolver los bienes en los siguientes 14 días desde la renuncia al Acuerdo de Venta a la dirección indicada por el Vendedor: .mdd S.L. Calle Koronowska 22, 89-400 Sępólno Krajeńskie, Polonia. El coste del envío de los productos al lugar acordado corre a cargo del Cliente. En los siguientes 14 días desde la renuncia, el Vendedor devolverá la totalidad de la compra así como los costes del envío más barato disponible en el mismo modo en el que el pago inicial fue procesado por parte del Cliente. Los productos pueden ser devueltos solamente cuando están completos y sin daños. La devolución o el cambio de productos hechos a medida, según las especificaciones del cliente, no es posible. En el caso de que los bienes lleguen dañados o incompletos, el Vendedor seguirá los puntos convenientes de la Garantía dentro de la sección Términos de Uso.

  • 1. El Vendedor emprende acciones para garantizar el completo y correcto funcionamiento de la Tienda online, en la medida resultante del conocimiento técnico actual y se compromete a eliminar en un tiempo razonable cualquier irregularidad informada por los clientes.
  • 2. El Cliente está obligado a notificar inmediatamente al Vendedor sobre cualquier irregularidad o interrupción en el funcionamiento del sitio web de la Tienda online.
  • 3. El Cliente puede informar por escrito sobre irregularidades relacionadas con el funcionamiento de la Tienda, enviando un correo electrónico a tienda@mdd.eu, utilizando el formulario de contacto o llamando al Departamento de Atención al Cliente al +48 605 293 226.
  • 4. En la queja, el Cliente debe incluir su nombre, dirección de correspondencia, tipo de irregularidad y fecha relacionadas con el funcionamiento de la Tienda.
  • 5. El Vendedor se compromete a procesar cada queja dentro de 14 días, y si esto no fuera posible, informar al Cliente durante este mismo período, sobre el plazo en el que se estima que la queja sea revisada.

13. Datos personales en la tienda online

1. Los datos son gestionados por Direct Digital S.L., con sede en Calle Toruńska 33, 85-023 Bydgoszcz, Polonia. Número de Registro Judicial Nacional 0000915881, NIF 9532784828, Número de Registro Nacional 38966249000000, número de teléfono +48 721 721 571, correo electrónico tienda@mdd.eu.

2. Los coautores de los datos de los clientes de la tienda online tratados en el sitio web mdd.pl y otros sitios web independientes dedicados a acciones y eventos organizados por estas empresas y servicios de redes sociales es DIRECT DIGITAL Spółka z o.o. junto con .mdd Sp. z o.o. con sede en Calle Koronowska 22, 89-400 Sępólno Krajeńskie, Número de Registro Judicial Nacional 0000097731, número de teléfono +48 52 389 44 00, correo electrónico tienda@mdd.eu.

3. Los controladores conjuntos, han puesto a disposición el contenido esencial del acuerdo de control conjunto en www.mdd.eu/es en la pestaña de Protección de datos personales.

4. Información detallada sobre nuestro tratamiento de sus datos personales:

  • a) como cliente de la tienda online se puede encontrar aquí,
  • b) como usuario del sitio web en el dominio mdd.pl, otros sitios web independientes creados por nosotros y servicios de redes sociales, se puede encontrar aquí.

5. En relación con nuestro tratamiento de sus datos personales, usted tiene derecho a retirar su consentimiento a las cookies y al tratamiento (si estamos actuando sobre la base de dicho consentimiento), a solicitar el acceso a sus datos personales, a solicitar la rectificación de sus datos personales, a solicitar la supresión o la limitación del tratamiento de sus datos personales, a oponerse al tratamiento sobre la base de intereses legítimos (salvo que exista una base jurídica imperativa) o con fines de mercadotecnia directa; el derecho a no ser objeto de una toma de decisiones automatizada que tenga un impacto significativo sobre usted; el derecho a que sus datos se transfieran en formato legible por máquina a usted o a otro responsable del tratamiento; a presentar una reclamación ante la autoridad de control, que en Polonia es el Presidente de la Oficina de Protección de Datos Personales.

6. Las empresas del Grupo MDD han nombrado a una responsable de la protección de datos (Patrycja Żarska-Cynk), en lo sucesivo denominada RPD. Puede ponerse en contacto con el RPD en la dirección de correo electrónico iod@mdd.pl

7. encontrará más información sobre el tratamiento de sus datos personales en www.mdd.eu/es, en la pestaña Protección de datos personales.

14. Plataforma ODR

En el supuesto de una disputa entre el Proveedor y el Cliente en la que ninguna de las partes considere satisfactorias las resoluciones presentadas anteriormente, el Cliente puede referirse a un mediador de la Plataforma ODR (Resolución de litigios online). El ODR tiene como objetivo facilitar una solución independiente y no judicial de disputas entre consumidores y comerciantes a través de Internet y está disponible aquí.

Según el artículo 14, párrafo 1-2 del Reglamento del Parlamento Europeo y del Consejo (UE) Nº 524/2013 del 21 de mayo de 2013, nos comprometemos a emplazar información en la plataforma ODR.

15. Estipulaciones finales

  • 1. El Vendedor se reserva el derecho a modificar las Condiciones de uso en cualquier momento.
  • 2. En asuntos no cubiertos por las Condiciones de uso, se aplicarán las disposiciones generalmente aplicables de la ley polaca, concretamente del Código Civil; según Ley de prestación de servicios por medios electrónicos.
  • 3. Los presentes Términos de uso se aplican desde el día de su publicación en mdd.eu/es, es decir, desde el 02 de noviembre de 2021.

Última modificación: 15.04.2024